AllAboutUsunięcie konta
W aplikacji AllAbout nie ma przycisku „Usuń moje konto". Konto usuwamy na Twoje zgłoszenie e-mailem - poniżej masz dokładne kroki. Konto zakłada Ci pracodawca, dlatego żądanie możesz złożyć też przez niego.
Krok po kroku
- Napisz e-mail na adres office@expansio.pl.
- W temacie wpisz: Usunięcie konta AllAbout.
- W treści podaj: imię i nazwisko, login (adres e-mail albo numer kadrowy, którym się logujesz) oraz nazwę pracodawcy i nazwę aplikacji, z której korzystasz - u części pracodawców aplikacja ma własną nazwę i logo.
- Wyślij wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta. Jeżeli logujesz się numerem kadrowym albo nie masz w koncie adresu e-mail, napisz z dowolnego adresu - poprosimy wtedy o dodatkowe potwierdzenie tożsamości (np. potwierdzenie przez pracodawcę), żeby nie usunąć cudzego konta.
- Możesz też zgłosić żądanie administratorowi aplikacji w swojej firmie (zwykle dział HR lub komunikacji) - przekaże je do nas.
Co dzieje się po zgłoszeniu
- Potwierdzamy e-mailem, że zgłoszenie do nas dotarło.
- Konto blokujemy niezwłocznie po potwierdzeniu Twojej tożsamości - od tej chwili nie da się na nie zalogować.
- Dane usuwamy w ciągu 30 dni od zgłoszenia i potwierdzamy to e-mailem. Które dane - w tabeli niżej.
- Usunięcia konta nie da się cofnąć. Jeżeli nadal pracujesz u pracodawcy, który korzysta z aplikacji, może on założyć Ci później nowe, puste konto.
Samo odinstalowanie aplikacji nie usuwa konta ani danych na serwerze. Potrzebne jest zgłoszenie opisane wyżej.
Odejście z firmy i koniec współpracy pracodawcy z Expansio
- Gdy kończysz pracę, pracodawca może zablokować Ci dostęp do aplikacji. Zablokowanie konta to nie to samo co usunięcie danych - jeżeli chcesz, żeby dane zostały usunięte, wyślij zgłoszenie opisane wyżej (może to zrobić też pracodawca w Twoim imieniu).
- Gdy pracodawca kończy współpracę z Expansio, usuwamy dane z jego aplikacji na jego żądanie, na zasadach zapisanych w umowie powierzenia przetwarzania danych.
Które dane usuwamy, które zostają i na jak długo
| Dane | Co się z nimi dzieje |
|---|---|
| Konto i dane profilowe: imię i nazwisko, login, hasło, zdjęcie profilowe, numer telefonu i prywatny e-mail (jeśli je podałeś), przypisanie do zakładu, działu, grupy i zmiany | usuwamy w ciągu 30 dni od zgłoszenia |
| Dane o aktywności fizycznej: kroki, aktywności, trasy GPS, zdjęcia z aktywności, punkty i miejsca w rankingach | usuwamy w ciągu 30 dni |
| Zgłoszenia wysłane przez formularze w aplikacji: odpowiedzi w ankietach i quizach, wnioski o przepustkę, zgłoszenia usprawnień, zapisy na wydarzenia | usuwamy w ciągu 30 dni |
| Pliki, które wysłałeś: zdjęcia w ogłoszeniach, zdjęcia dołączone do wniosków i zgłoszeń, załączniki z czatu | usuwamy w ciągu 30 dni |
| Twoje ogłoszenia na tablicy ogłoszeń | usuwamy w ciągu 30 dni, razem z kontem |
| Wiadomości, które wysłałeś na czacie pracowniczym | usuwamy w ciągu 30 dni |
| Tokeny: identyfikator urządzenia do powiadomień push i tokeny logowania | usuwamy w ciągu 30 dni, razem z kontem |
| Twoje komentarze pod wpisami | zostają w aplikacji, ale bez powiązania z Tobą - podpis zmienia się na „Anonim". Jeżeli chcesz, żeby zostały usunięte razem z kontem, napisz o tym w zgłoszeniu - usuniemy je. |
| Wnioski urlopowe i inne wnioski oraz zgłoszenia, które pracodawca już rozpatrzył | zostają w dokumentacji pracodawcy. Pracodawca jest ich administratorem i może mieć obowiązek przechowywać je przez okres wynikający z prawa pracy - decyduje o tym on, nie Expansio. Twoje żądanie przekazujemy pracodawcy i informujemy Cię o tym. |
| Zapis o samym fakcie usunięcia konta: identyfikator i login konta oraz data | przechowujemy bezterminowo - wyłącznie po to, żeby móc wykazać, że Twoje żądanie zostało wykonane (rozliczalność, art. 5 ust. 2 RODO). Nie zawiera treści ani danych o Twojej aktywności. |
| Korespondencja z Tobą w sprawie usunięcia konta | do 3 lat (dowód wykonania żądania) |
| Dzienniki serwera (adres IP, dane techniczne żądań) | do 12 miesięcy; dłużej tylko, jeśli dotyczą incydentu bezpieczeństwa |
| Kopie zapasowe | usunięte dane znikają z kopii w kolejnym cyklu ich rotacji; kopie służą wyłącznie do odtworzenia usługi po awarii, nie do przywracania usuniętych kont |
| Zbiorcze, zanonimizowane statystyki (np. łączna liczba kroków całej załogi) | bezterminowo - nie pozwalają Cię zidentyfikować |
Usunięcie poszczególnych danych bez kasowania konta
Poniżej jest pełna lista tego, co usuniesz sam w aplikacji. Usunięty element znika naprawdę - z aplikacji i z serwera (z kopii zapasowych w kolejnym cyklu ich rotacji). Konto i pozostałe dane zostają bez zmian. Wszystkiego pozostałego nie usuniesz samodzielnie - to droga e-mailowa opisana pod listą. Nazwy kafelków mogą się nieznacznie różnić, bo pracodawca może je zmienić przy konfiguracji aplikacji.
1. Twój komentarz pod wpisem
- Otwórz wpis, pod którym jest Twój komentarz.
- Naciśnij krzyżyk przy swoim komentarzu.
- W pytaniu Usunąć komentarz? wybierz Usuń.
2. Zdjęcie w Twoim aktywnym ogłoszeniu
- Otwórz swoje ogłoszenie na tablicy ogłoszeń.
- Wybierz Edytuj.
- Pod zdjęciem naciśnij Usuń.
Samego ogłoszenia nie usuniesz w aplikacji - patrz lista pod spodem.
3. Wniosek o przepustkę
- Otwórz kafelek Wnioski i swój wniosek o przepustkę.
- Wybierz Wycofaj wniosek.
- W pytaniu Wycofać wniosek? wybierz Wycofaj.
Wniosek znika razem ze zdjęciem, które do niego dołączyłeś. Wycofać można tylko wniosek, o którym moderator jeszcze nie zdecydował.
4. Twój zapis na wydarzenie
- Otwórz wydarzenie, na które się zapisałeś.
- Wybierz Wypisz się.
Twoje zgłoszenie na listę uczestników zostaje usunięte.
5. Twoja aktywność w wyzwaniu sportowym
- Otwórz wyzwanie sportowe i swoją aktywność.
- Wybierz Usuń aktywność.
Aktywność znika razem z zapisaną trasą GPS i punktami, które za nią dostałeś. Nie dotyczy to kategorii „kroki" i „passa" - tych wpisów nie usuniesz sam, zgłoś je e-mailem.
6. Połączenie z Health Connect / Apple Health
- W wyzwaniu sportowym otwórz zakładkę Profil.
- Wybierz Importuj aktywności.
- Na ekranie Połącz się z innymi platformami naciśnij Rozłącz przy Health Connect (na iOS: przy Apple Health) i potwierdź.
- Aplikacja otworzy ustawienia Health Connect w telefonie - odbierz tam aplikacji AllAbout uprawnienie do odczytu kroków. Na iOS zgodę cofasz w Ustawienia → Zdrowie → Dostęp do danych i urządzeń → AllAbout.
Od tej chwili aplikacja nie odczytuje nowych kroków (na Androidzie z Health Connect czytamy wyłącznie kroki). Aktywności już zapisane usuwasz sam („Usuń aktywność"), a kroki - e-mailem.
7. PIN zabezpieczający aplikację
- Otwórz Więcej → Ustawienia.
- Wybierz Ustaw dodatkowe zabezpieczenie PIN-em.
- Wybierz Usuń PIN i potwierdź Tak.
PIN jest zapisany wyłącznie w Twoim telefonie - na naszym serwerze go nie ma.
Resztę usuwamy na Twoją prośbę e-mailem
W aplikacji nie usuniesz samodzielnie:
- własnego ogłoszenia - przyciski Zakończ teraz i Usuń z listy tylko je ukrywają, treść i zdjęcia zostają na serwerze;
- wniosku urlopowego - Anuluj wniosek zmienia tylko jego status; wniosek zostaje w dokumentacji pracodawcy;
- zdjęcia dołączonego do wysłanego wniosku - poza wnioskiem o przepustkę, który możesz wycofać w całości (punkt 3 wyżej);
- odpowiedzi w ankietach, quizach i innych formularzach;
- wysłanych wiadomości i załączników z czatu pracowniczego;
- kroków i punktów naliczonych za kroki oraz wpisów z kategorii „passa".
- Napisz na office@expansio.pl z tytułem „Usunięcie danych AllAbout", z adresu e-mail przypisanego do konta (albo z dowolnego adresu, podając login i nazwę pracodawcy - wtedy poprosimy o potwierdzenie tożsamości).
- Wypisz, które dane mają zostać usunięte (np. konkretne ogłoszenie, kroki i punkty, zdjęcie profilowe, numer telefonu, odpowiedzi w ankiecie).
- Usuwamy je w ciągu 30 dni od zgłoszenia i potwierdzamy e-mailem. Jeżeli administratorem danych jest pracodawca (np. rozpatrzone wnioski urlopowe), przekazujemy mu Twoje żądanie i informujemy Cię o tym.
Po usunięciu poszczególnych danych konto pozostaje aktywne, a pozostałe dane są przechowywane na zasadach opisanych w Polityce prywatności, sekcja 9.
Kontakt
Expansio Sp. z o.o., ul. Królewska 21/8, 60-685 Poznań, office@expansio.pl. Na żądania dotyczące danych odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).